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解决方案
概况
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智能工具与服务,帮您实现零售终端最优化

我们的解决方案能够帮助您提升客户管理及零售执行能力,快速高效地为您带来价值

以下每一套解决方案都以创新且基于网络与移动设备的工具为基础。我们的专业人员会帮助您选择适合您的方案,并在方案的具体执行过程中提供全方位的支持。包括提供用户培训,对通过工具获取的数据进行实时分析等。

无须硬件基础架构、无须软件、随时可以访问

无论何时何地,您只需登陆您的网上帐户即可以使用我们的工具。供现场人员使用的系统可以在普通手机终端运行,安装只需几分钟。无需投资昂贵的硬件基础设施或软件,也无需高薪聘请IT人员负责系统的更新与运行。我们会为您操作整个系统,您可以全心专注于您的业务。

为达到这个目的,我们的解决方案必须能满足最挑剔的需求。当然,这些解决方案同样符合我们自己的一条重要原则:简便。因为我们的最终目的是为了让您的工作更加便利,而不是更加复杂。这是客户选择使用我们解决方案的原因,也是我们自信您也会喜欢它们的依据。

解决方案简介

明确店内目标

成功零售执行工作的起点

明确店内目标即明确指定的销售区域、渠道、客户、类别及单品所要达到的目标。当每个人都了解店内目标时,各种任务的轻重缓急也就清楚了。这样就为实现零售终端的成功建立了稳固的基础。

我们的咨询人员会帮助您明确基本的销售要素,建立一套定制化的关键绩效指标、标准及目标来管理及追踪您的店内表现。

促销管理

优化促销计划,获得最大投资回报

店内促销需要耗费大量的时间与资金,因此务必确保促销活动能带来预期的收入与市场占有率。使用我们的工具能够更好地管理促销执行工作,并能加强执行与计划的一致性,提升执行效力。我们通过为您提供更加透明的工具,使您能更好地控制和了解促销经费的去向,更有效地管理投资回报,增加盈利空间。

拜访计划

明确销售区域、优化拜访路线、提升操作效率及客户服务水平

我们基于地图应用的工具主要用于帮助您确定销售区域及优化走店路线。 通过使用我们的工具,可以在不增加销售人员的基础上提高拜访频率、增加店内销售时间、获得更多的销售机会。我们会帮助您把客户数据和店内绩效信息完全整合到这些工具中以保证每个客户都可以获得最恰当的服务。

客户管理

提供知识型服务,最大化客户满意度与销售机会

有效客户管理的一个关键驱动因素是提供知识型服务。 有效的管理依赖于信息共享与部门间的工作协调,因此所有相关人员都必须围绕相同的客户开发计划开展工作。使用我们的工具可以确保您的客户经理和区域销售经理能够掌握所需的信息,与顾客就实际问题进行更好的洽谈,成功地销售您的新产品,安排促销计划与方案,管理排面以及制定店内执行计划。

此外,我们提供的问题管理工具操作简便,可以帮助您的现场执行团队方便地把遇到的问题发回公司,向他们的主管或同事汇报从而获取支持有效解决问题,以保持并提升顾客满意度。

店内执行管理

提升您的现场团队对销售基本要素的重视度,增强店内执行能力,抓住销售机会赢在零售终端

如今变化莫测的零售环境更需要智能化、自动化的团队管理工具来保证店内执行工作的效率和有效性。不论是对销售人员,理货人员还是促销人员的管理,我们的工具都能帮您更好地计划、管理与审核这些人员的店内活动。

为了支持您独特的市场运营模式,我们的工具为您的现场执行团队提供及时、特定的门店信息及明确指导,帮助您提升团队的店内执行能力,抓住更多的销售机会。

店内审核

实时监控您的店内表现

可以量化的才能有效的被管理,有效管理才能达到既定目标。这是我们从在那些能够系统地监测店内表现,并根据数据采取行动来解决问题,从而抓住机会获得成功的公司身上所看到的。第三方审核人员可以收集到关键的一线信息,这样就可以节省您销售代表的时间,全心专注于销售。审核人员可以为您提供店内的上架率、可视性、价格、促销、沟通及与购买者的互动状况的信息。

我们的顾问可以为您量身定制审核方案,在运行方案的过程中利用工具和对您及市场的了解为您收集高质量的数据并实时汇报。

报告与分析

在团队成员对客户具有统一的认识,并知道如何按照针对每家门店所设定的计划、标准和目标执行工作的基础上,充分赋予其自主权以开展工作

我们的报表解决方案提供的报表和分析报告具有高度可配置性,可为您展示您的店内实际绩效与目标、标准之间的差距。这种易于使用的报表,为您组织中的每一位成员提供了一个标准的了解零售终端表现的界面。我们的分析报告具有最大的操作灵活性和分析功能,您的报告制作人员可以灵活运用来制作自己的报告。

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